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信息不能发送短信可能有多种原因，以下是一些常见的原因和解决方法。
1、信号问题：检查手机信号是否良好，可以尝试移动到开阔地带重新尝试发送短信。
2、服务问题：可能是短信服务出现故障，可以查看短信服务是否正常运行或联系客服寻求帮助。
3、短信中心号码设置问题：检查短信中心号码是否正确设置，如果不正确，会导致短信无法发送，可以在手机设置中查找短信中心号码并进行修改。
4、短信功能被停用或欠费：如果手机欠费了，或者短信功能被停用，也会导致无法发送短信，请及时缴费或联系客服恢复短信功能。
5、短信格式问题：检查发送的短信格式是否正确，如开头有无特殊符号等。
6、手机存储空间不足：如果手机存储空间不足，也可能导致短信无法正常发送，可以清理手机存储空间后再次尝试发送短信。
7、网络连接问题：检查手机的网络连接是否正常，尝试切换到其他网络环境或重新连接网络后再次尝试发送短信。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机运营商或手机厂商寻求进一步的帮助。